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剖析涼茶品牌戰(zhàn):王老吉VS加多寶
作者:梁小平 日期:2012-8-31 字體:[大] [中] [小]
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王老吉與加多寶這場涼茶戰(zhàn)正打得如火如荼,究竟誰最終能成為涼茶品類的霸主,一直受到人們的關(guān)注。自《中國史上最驚心的品牌戰(zhàn):王老吉VS加多寶》這篇文章發(fā)表以來,讀者反映非常強(qiáng)烈,特別是很多熱心的讀者紛紛拋出問題,希望我能以“專業(yè)的角度”來剖析這場涼茶品牌戰(zhàn)的方方面面,再次煽動了我動筆的熱情。
在這里,我從“另外一個角度”來談?wù)勍趵霞c加多寶雙方的博弈。雖然談不上專業(yè)的深度剖析,但是實(shí)在是讀者的盛情難推,權(quán)當(dāng)茶余飯后的談資,以感謝讀者的信任與支持。
1、搶占“怕上火”的心智資源
誰能搶占到消費(fèi)者的心智資源,誰就能獲得領(lǐng)導(dǎo)者的地位。所以,王老吉與加多寶的涼茶品牌戰(zhàn)聚焦點(diǎn)在搶占“怕上火”的心智資源上。針對中國廣大管理者的新書《中小企業(yè)如何建品牌》里,就談到心智資源是品牌最寶貴的資源,我們企業(yè)一旦挖掘到這座有豐饒的寶藏,就要傾盡所有的精力去開采這座寶藏。
目前,從王老吉與加多寶的搶占動作來看,天秤已經(jīng)向加多寶那邊傾斜了。我們縱觀加多寶一系列的運(yùn)作,現(xiàn)在可謂是加足馬力,全力以赴在搶占與移植“怕上火”的心智資源。無論是從加多寶長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn),還是當(dāng)今的執(zhí)行的各項(xiàng)活動,無不都會聚焦到“怕上火”的心智資源上來。
而王老吉,似乎也意識到“怕上火”的心智資源的重要,相關(guān)的運(yùn)作也體現(xiàn)出快速搶占的努力,但還需要加大力度,并明確著力點(diǎn)。否則,原來王老吉擁有的大好資源,將會被加多寶真正轉(zhuǎn)移走,那是集十多年的推廣力度才能達(dá)到的。
針對現(xiàn)在王老吉與加多寶,這兩者搶占“怕上火”的心智資源關(guān)鍵點(diǎn)似乎很微妙,加多寶是改名的搶占,王老吉是繼承的搶占,所采用的策略肯定有所區(qū)別,但是誰能抓住消費(fèi)者的心智,誰就是最大的贏家。
2、爭當(dāng)“涼茶領(lǐng)導(dǎo)者”
誰能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的目標(biāo),誰就是最終的強(qiáng)者。王老吉與加多寶都想爭當(dāng)“涼茶領(lǐng)導(dǎo)者”,這個戰(zhàn)略目標(biāo)是非常正確的。因?yàn),領(lǐng)導(dǎo)者意味著品質(zhì)更好,擁有更多消費(fèi)者的擁護(hù)。
王老吉,做為“涼茶始祖”,更有資格充當(dāng)涼茶領(lǐng)導(dǎo)者。可是消費(fèi)者的認(rèn)知不是這樣認(rèn)為,不是你說是領(lǐng)導(dǎo)者就是領(lǐng)導(dǎo)者,而是我認(rèn)為你是,你才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。體現(xiàn)在產(chǎn)品上,就是要消費(fèi)者源源不斷購買王老吉,才真正代表了涼茶始祖。
可惜,我們看到王老吉,并沒有重視這一資源,將涼茶始祖,這一具有資源的故事展開給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者真正知道王老吉是真正的涼茶領(lǐng)導(dǎo)者。
其實(shí),加多寶在這方面是弱勢的,雖然有王老吉的后代神秘配方的支持,但是還不足以構(gòu)成強(qiáng)有力的信任狀。但是,加多寶做得非常棒,以之前的“銷量”來凸顯自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,從而獲得正宗的認(rèn)知。這無愧是一個出色的戰(zhàn)略思維。
3、紅色罐裝誰能保持到底
紅色罐裝的紅火,與這樣具有視覺符號的包裝離不開。在長達(dá)那么久的傳播中,紅色罐裝已經(jīng)深入消費(fèi)者大腦。我們提及王老吉,除了“怕上火”的心智資源之外,最重點(diǎn)的那就是紅色罐裝的勾起的視覺記憶了。這是現(xiàn)在王老吉與加多寶包裝都一樣的原因所在。那么,紅色罐裝誰能夠保持紅到底呢?
王老吉沿襲了原來紅色罐裝的包裝,這是非常正確的策略。加多寶雖然改變了品牌名稱,但是也保持原來的紅色罐裝的包裝。我們乍一看,感覺這兩種包裝沒有任何的區(qū)別,可能會擾亂消費(fèi)者的購買。但是仔細(xì)觀察,除了品牌名稱不同之外,使用紅色還是有很大差異的,王老吉包裝的顏色似乎淺一點(diǎn),加多寶深一些,這一個細(xì)微告訴一個信息:那就是加多寶更為正宗。
因?yàn)槲覀兏鶕?jù)長期研究消費(fèi)者購買的心理對顏色的反應(yīng),深一點(diǎn)的顏色,比淺一點(diǎn)的顏色更有震撼力,即視覺沖擊力更強(qiáng),更能吸引消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,特別是紅色,具有一種魔力的吸引力,讓消費(fèi)者不由自主地停止眼光在紅色上面。
我們建議王老吉將紅色罐裝的包裝顏色調(diào)加紅,只要稍為比加多寶的紅一點(diǎn),相信正宗的紅色罐裝涼茶還是王老吉的。這是紅色罐裝堅(jiān)持到底勝利的關(guān)鍵所在。
4、血戰(zhàn)渠道與終端意義在哪里
渠道為王的時代,可是在不同的市場,不同的階段,具有不同的效果。對于目前的加多寶與王老吉來說,渠道與終端,可能也關(guān)系到雙方的勝負(fù),因?yàn)橐坏┫M(fèi)者長期購買不到某一品牌,就會慢慢轉(zhuǎn)移在另一個品牌身上。
可是,為了決戰(zhàn)渠道與終端,王老吉與加多寶震驚人心是出現(xiàn)了暴力的營銷,雙方的業(yè)務(wù)人員“血戰(zhàn)”出現(xiàn),似乎在演繹真正的戰(zhàn)爭,可見兩者競爭已經(jīng)到了白熾化的程度。這里面我們特別不提倡暴力營銷,我們所有參與商戰(zhàn)的人,一定要記住,商戰(zhàn)永遠(yuǎn)不是戰(zhàn)爭,只不過是發(fā)生在消費(fèi)者心智的戰(zhàn)爭。
另外,王老吉搶占加油站方便店的資源,非常漂亮,這是加多寶沒有顧及到的終端資源,特別是經(jīng)過加油站的人群,在加多寶開辟了加班熬夜、吃火鍋的渠道與終端之外,開車的人群可能比較接受涼茶,特別是現(xiàn)在堵車,更容易讓人上火,就來一杯王老吉壓壓火也不錯。
暫時來講,加多寶憑借原來的渠道與終端的資源,還是在一段時間內(nèi)保持優(yōu)勢。要不,加多寶也不用那么多的策略來拖延整個戰(zhàn)爭的時間,以達(dá)到渠道與終端的改變。
對于渠道與終端的爭奪,或許在中國這個多級化的區(qū)域中,渠道與終端為王還是相當(dāng)重要的,F(xiàn)在來講,王老吉處于攻勢,還需要加大人員力度,來搶占更多渠道與終端,而加多寶處于守勢,憑借自己超強(qiáng)的執(zhí)行力,不斷做好保護(hù)工作,針對王老吉與加多寶的渠道與終端爭奪還是硝煙彌漫啊!
5、廣告比拼火氣
廣而告之。這是廣告最原始的目的。用在王老吉與加多寶現(xiàn)在使用廣告?zhèn)鞑サ那闆r上更為適合。所以,王老吉與加多寶這兩者的廣告火氣也比拼。
王老吉宣傳“怕上火,就喝王老吉”,還需要進(jìn)一步,若果單獨(dú)宣傳的話,是可以的。可是競爭不是在真空中發(fā)生的,還有加多寶在移植,必須針對這一移植挖掘歷史認(rèn)知——涼茶始祖,也意味著最正宗的涼茶,做出宣傳的策略,我們要思考加多寶的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn),是最怕什么的,就是嫁接截住,以不變應(yīng)萬變,那是“怕上火,還是王老吉”。
更有一點(diǎn)不解,王老吉不僅宣傳“怕上火,就喝王老吉!边宣傳“涼茶,就喝王老吉!奔由霞t色盒裝的宣傳“怕上火,就喝王老吉。”缺乏正確的推廣策略,標(biāo)語極為不統(tǒng)一。(盒裝本來是擾亂目標(biāo)客戶的心智的,現(xiàn)在罐裝尚未鞏固,為何浪費(fèi)資源在盒裝身上呢?特別是現(xiàn)在與加多寶搶占紅色罐裝,更多的提及與宣傳,只要讓消費(fèi)者投入加多寶的懷抱。)王老吉廣告火氣比拼可能過了一點(diǎn)。
加多寶,廣告火氣似乎把握得很好。第一,宣傳“怕上火,現(xiàn)在喝加多寶!睂⒃瓉淼男闹琴Y源嫁接到改名之中,然后以“全國銷量第一”來奠定自己的“正宗涼茶”的領(lǐng)導(dǎo)地位,這一策略非常棒。
我們觀察到,在涼茶銷量非常好的重點(diǎn)區(qū)域,加多寶的廣告投放量真很大,反映出加多寶穩(wěn)固重點(diǎn)區(qū)域的決心。同時,我們看到王老吉似乎在投放量上不夠火氣,媒體策略是否出現(xiàn)錯誤?
6、公關(guān)誰更紅
公關(guān)活動是啟動品牌的最好手段。特別是像加多寶改換“新品牌名”,王老吉要沿襲原來的夢想,都特別需要公關(guān)活動去說服消費(fèi)者接受。這里,我們除王老吉與加多定的口水戰(zhàn)的公關(guān),重點(diǎn)放在兩者展開的大型公關(guān)活動上。
王老吉選擇與奧運(yùn)有關(guān)的公關(guān)活動,開展了“中國罐軍,吉圓夢想”,與做涼茶領(lǐng)導(dǎo)者也聯(lián)系,但是此倫敦奧運(yùn),非與北京奧運(yùn)相媲美,其整個效果注定無法與帶給本土品牌最大的作用。所以,相比加多寶展開 “正宗好涼茶,中國好聲音” 的公關(guān)活動,影響的周期非常短,自然效果就無法相比了。
這從媒體關(guān)注度,以及大眾的關(guān)注度來看,加多寶的“中國好聲音”影響更大。在《中小企業(yè)如何建品牌》一書中提倡“公關(guān)活動要指向品類”,這樣公關(guān)活動的效果更加顯著,加多寶“中國好聲音”的公關(guān)活動,無論從選手,還是評委,都在指向了“正宗”,與加多寶爭奪“正宗涼茶”的品類相關(guān)聯(lián),真是演繹得天衣無縫啊!
王老吉與加多寶兩者之間的涼茶品牌戰(zhàn),勝負(fù)關(guān)系到方方面面。在兩者競爭不斷升級加劇的同時,可惜我們沒有看到其它涼茶品牌和其正、鄧?yán)、黃振龍等做出出色的策略參與到這場涼茶品牌戰(zhàn)中。俗話說,鶴蚌相爭,漁翁得利。其它涼茶品牌為何不做一回漁翁,即使渾一下水,那豈不是讓涼茶品牌戰(zhàn)更為精彩。
我們將繼續(xù)關(guān)注王老吉與加多寶,這注定是一場空前絕后的涼茶品牌戰(zhàn),勝負(fù)目前來說還是“平手”,但是在不久的將來,將會有新的涼茶品牌領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn),讓我們帶著旁觀者的角度,拭目以待吧!